سياسات التعليم الإلكتروني

توفير الأدلة الإرشادية الإلكترونية

توفير أدلة إرشادية مصوّرة وتفاعلية ومقاطع مرئية توضّح استخدام وظائف النظام، وتشمل:

• تسجيل الدخول إلى النظام
• اختيار الدورات التدريبية المناسبة
• البدء بعملية التدريب والواجهة الرئيسية
• التعامل مع الفصول الافتراضية
• التفاعل مع المحتوى التدريبي
• التواصل مع الآخرين عبر المنصّة
• إنجاز المهام وتتبّع التقدّم
• حل الاختبارات والأنشطة التقييمية
• رفع الواجبات والملفات للتقييم
• التعامل مع الشهادات بعد إتمام البرامج

الوصول السهل للأدلة الإرشادية

توفير رابط مباشر للأدلة دون الحاجة لتسجيل الدخول لضمان سهولة الوصول لجميع المستخدمين، مع وضع الروابط على صفحة البداية وقسم الأسئلة الشائعة والرسائل التوجيهية.

تصميم الأدلة بما يلبّي احتياجات المتعلّمين

تُصمّم الأدلة بشكل مرن وبسيط مع التركيز على التجربة البصرية:

• فيديوهات قصيرة توضّح الخطوات
• صور توضيحية مع تعليقات بسيطة
• نصوص تفاعلية تسهّل التعلّم الذاتي

تحديث الأدلة بشكل دوري

تتم مراجعة الأدلة وتحديثها عند إجراء تغييرات على النظام لضمان ملاءمتها مع الواجهة الحديثة.

الدعم الفني والمساعدة المباشرة

توفير خدمة دعم فني يمكن الوصول إليها عبر:

• صفحة تواصل معنا
• البريد الإلكتروني: support@btech.sa
• واتساب: 0534298259

التوعية بوجود الأدلة

يتم إشعار المتعلّمين بالأدلة عبر:

• رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية
• حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
• واجهة النظام ضمن قسم «المساعدة والدعم»

قياس فعالية الأدلة الإرشادية

إجراء استبيانات دورية لقياس وضوح وفائدة الأدلة وتلقّي ملاحظات المتعلّمين.

سياسة الخصوصية وضمان الوصول المفتوح

الأدلة متاحة للجميع دون قيود على الوصول، بما يضمن الشفافية وسهولة الاستخدام.

سياسات الحضور الإلكتروني المتزامن

• الحضور والتفاعل أثناء الدورة يوازي الحضور المنتظم
• إلزام المتدرّبين بخطة البرنامج التدريبي
• حضور ما لا يقل عن 80% من ساعات البرنامج
• تحضير المتدرّبين أثناء البرنامج والتواصل مع المتغيّبين
• في البرامج التي تزيد مدّتها عن شهر: ضمان حد أدنى من الحضور بنسبة 25% من الساعات في الفصول الافتراضية المتزامنة
• في برامج التعلّم المدمج: تأكيد الحضور المباشر عبر فصول افتراضية متزامنة تغطّي 25% على الأقل من إجمالي الساعات

التطبيق والالتزام

تسري هذه السياسة على كافة المتدرّبين المسجّلين، ويُعدّ جميع موظفي الأكاديمية مسؤولين عن الالتزام بها، مع اتخاذ إجراءات تأديبية مناسبة حسب اللوائح المعتمدة.

الطرق المتّبعة للحدّ من الاحتيال

• قبل الاختبار يجب الموافقة على عقوبات مكافحة الاحتيال
• توجيه المدربين لبناء اختبارات معتمدة كبنوك متكاملة
• اعتماد التقييم الشفهي والمشاريع الفردية والجماعية
• توافر عنصر التفرّد في الاختبارات الرقمية
• منع التواصل أثناء الاختبار والتقاط الصور
• إعداد رسائل توجيهية للمدربين والمتدرّبين
• توظيف حلول تقنية تحدّ من الاحتيال
• عرض التعليمات بصورة مستمرة أثناء الاختبار

الانتهاكات والمخالفات

• انتحال صفة المتدرّب من قبل آخر للتقدّم للاختبار
• السلوكيات التي تخل بنزاهة الاختبار أو الإساءة للآخرين
• محاولة الدخول للاختبار قبل التصريح
• التواصل غير المسموح مع متدرّبين آخرين
• الاطّلاع على مصادر معلومات خارجية
• مساعدة متدرّبين آخرين على الغش
• استخدام أجهزة ممنوعة (جوال، آيباد)
• تصوير وتسريب أسئلة الاختبارات
• رفض اتّباع تعليمات التقييم رغم التنبيه

الجزاءات التأديبية

• إصدار إنذار بالحرمان من أداء الاختبار
• إشعار بالرسوب في مواد الاختبار وإلغاء النتائج السابقة
• حرمان لمدة لا تتجاوز سنة واحدة من دخول الاختبارات

إجراءات التحقيق وإيقاع العقوبة

في حالة الغش يقوم المشرف بإثبات ذلك بمحضر يتضمّن التفاصيل والإفادات، ويتم التوقيع من الأطراف ورفع المحضر للجهة المعنية للتحقيق والتأكد من ثبوت المخالفة وتحديد العقوبة المناسبة.

أشكال انتهاك النزاهة التدريبية

• الانتحال: تقديم عمل أو أفكار ليست من إبداع الفرد على أنها من صنعه.
• التزوير: تعديل أو تزييف البيانات أو النتائج أو الوثائق.
• الغش: استخدام وسائل غير مشروعة في الامتحانات (أجهزة ممنوعة، تبادل إجابات).
• التعاون غير المسموح به: التعاون بطريقة غير معتمدة في الواجبات.
• الإعارة غير المصرّح بها: استخدام أعمال الآخرين دون إذن أو اعتراف.
• تكرار الأعمال: تقديم نفس العمل في مناسبات متعددة دون توضيح.
• الإفشاء غير المصرّح به: تسريب معلومات الاختبارات مع الآخرين.

الإجراءات المحدّدة للتحقيق

• تعيين لجنة مختصة من الخبراء
• جمع الأدلة (ورقية أو إلكترونية مثل التسجيلات والصور)
• تعيين جدول زمني لاستجواب الأطراف بعدالة وشفافية
• ضمان حقوق المخالف في الدفاع عن نفسه
• إعداد تقرير مفصّل يتضمّن النتائج والتوصيات

سعي أكاديمية بيان لتحقيق النزاهة

• إرشاد وتوجيه المتدرّبين بفعالية
• تحفيزهم على إتمام الدروس التدريبية
• الالتزام بحضور الدورة والتفاعل مع المدرّب
• تقديم شهادات الإتمام
• التمسّك بحقوق الملكية الفكرية

أدوات وقنوات التواصل

• المناقشات: أدوات مدمجة لطرح الأسئلة وتبادل الآراء.
• البريد الإلكتروني: التواصل مع الزملاء والمدربين والدعم الفني.
• المنتديات: تبادل الأفكار والمعلومات بين المشاركين.
• الدردشة الفورية: قنوات مدمجة للتفاعل أثناء الفصول والجلسات.

آداب التواصل

• الاحترام المتبادل: استخدام لغة مهذّبة ومحترمة.
• عدم الإساءة: عدم نشر محتوى مسيء أو يحضّ على الكراهية.
• تجنّب النقاشات الدينية والسياسية: تجنّب الموضوعات التي قد تثير جدلاً.
• التركيز على الهدف التعليمي: مناقشة مواضيع المحتوى التعليمي فقط.
• الحفاظ على الخصوصية: عدم مشاركة معلومات شخصية دون موافقة.

الإجراءات المتّخذة عند المخالفة

• التنبيه الأولي: إرسال تحذير يوضّح السلوك المخالف.
• التعليق المؤقت: تعليق الحساب لمدة محددة عند التكرار.
• الإيقاف النهائي: إيقاف الحساب بشكل دائم للمخالفات الجسيمة.
• إبلاغ الجهات المعنية: في حالة الخروقات القانونية.

تحديث السياسة

تتم مراجعة السياسة بشكل دوري لضمان توافقها مع أفضل الممارسات، ويتم إشعار المستفيدين بالتغييرات عبر البريد أو إشعار رسمي في النظام.